Часто задаваемые вопросы

Что такое КОНФИГУРАТОР?

Вы можете изменить комплектующие базовых сборок под свои запросы и бюджет - нажав на кнопку КОНФИГУРАТОР. Все комплектующие отобраны по совместимости и эффективности. Помните! Вы всегда можете обратиться за дополнительной информацией к нашему инженеру Виталию Дубивке.

Почему у вас такие низкие цены?

Мы постоянно ищем самые выгодные предложения комплектующих у официальных поставщиков железа. Порой, что бы выгодно собрать компьютер для наших клиентов, нам приходиться объехать 4-5 разных склада - это позволяет нам ставить самую низкую цену на наши компьютеры. Обратите Ваше внимание на сборки на базе AMD Ryzen!

Какая гарантия даётся на купленный компьютер?

Мы предоставляем гарантию 3 года на системные блоки собранные у нас. Гарантия на периферию (мониторы, мышки, клавиатуры и т.д.) от производителя - сроком от 12 до 36 месяцев. ВАЖНО! Гарантийный талон и упаковки от периферии необходимо сохранить на протяжении всего гарантийного срока.

Могу ли я приобрести компьютер в Кредит?

Да, вы можете купить компьютер в рассрочку. Рассрочка от "Альфа-Банка" или финансового оператора "Плати Позже".

Сколько времени занимает сборка игрового компьютера HyperDitek?

От 3-х до 5-и дней необходимо для качественной сборку и тестирование блока и подготовке к отправке.

Тестируете ли Вы компьютеры перед отгрузкой?

Каждый компьютер проходит обязательное нагрузочное тестирование специальными утилитами и тестовыми бенчмарками - это позволяет выявить большинство брака до отгрузки товара. Таким образом мы экономим Ваше и наше время!

Будет ли у меня доступ в системный блок?

У вас будет полный доступ к внутренностям системного блока, таким образом, вы получаете возможность самостоятельно обслуживать и модернизировать ПК.

Могу ли я добавить свои комплектующие в сборку компьютера?

Да, можете. Детали можно уточнить у менеджера, либо написать в комментарии к заказу.

А если компьютер сломался?

Первое что стоит сделать перезвонить нам по номеру телефона 0 (800) 75-04-57. Подробная информация что нужно делать в такой ситуации вы можете прочесть на странице "Гарантия".

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть компьютер в течение 14 дней после покупки. Гарантирует вам это право «Закон о защите прав потребителя».

Я не уверен какой компьютер мне выбрать?

Мы сами любим компьютерные игры и ту радость что они несут – уют ламповых RPG за чашкой чая, адреналин перестрелки в компании с друзьями, ночную посиделку за сложной стратегией. Поэтому мы стараемся принести нашим клиентам максимум радости от каждой вложенной гривны в компьютер. Просто напишите нам, мы обязательно подберем идеальное решение под Ваш бюджет и задачи. Мы будем очень рады Вашему звонку и ответим на абсолютно любые вопросы.

Мой друг говорит, что проще собрать компьютер самому, а не покупать его у вас.

Это ваше право. Если ваш опыт, знания и умения позволяют грамотно подобрать комплектующие, собрать их, протестировать и не иметь с ними проблем - это отлично, если вы готовы взять на себя риск, что после вашей сборки у вас может сгореть или повредится деталь. Мы же в свою очередь занимаемся этим не один год. Мы сотрудничаем с крупными поставщиками комплектующих и у нас есть все технические возможности для реализации самых смелых идей. Мы продаём не просто комплектующие, мы продаём сервис! В нашем магазине вы можете получить подробную консультацию по подбору системного блока, аксессуаров и многое другое.

Как происходит оформление заказа?

На данный момент на сайте представлены готовые сборки, вы просто нажимаете кнопку "Купить", и через корзину оформляете заказ. Выбираете метод оплаты и доставки и после этого с вами свяжется наш менеджер для подтверждения вашего заказа. Если вы не нашли подходящую сборку в нашем каталоге, вы можете связаться с нами написав или позвонив нашему менеджеру или заполнить форму на главной странице магазина.

Комплектующие везде одинаковые!

Это далеко не так. Часть продавцов в погоне за низкими ценами предлагают комплектующие низкого качества, завезённые без растаможивания или сделанных не на официальных заводах производителейили хуже того ставят б/у комплектующие. Или скрывая подробные спецификации комплектующих. Ведь тот же процессор i7 может быть как 8-го, так и 3-го поколения. Не говоря уже о других более тонких деталях. Мы комплектуем наши компьютеры самыми мощными и качественными комплектующими. Вы всегда можете посмотреть детальные спецификации любого компонента и узнать о нем всю информацию у нашего консультанта.

Игровые аксессуары

Кроме компьютеров, мы также продаём: мониторы, клавиатуры, мышки, коврики, наушники и т.д., которые вы можете приобрести вместе с компьютером по очень выгодной цене. Спросите у менеджера - Дубивки Виталия.

Осуществляется ли доставка компьютеров в Луганскую область или только в Луганск? Есть ли возможность доставки в Красный Луч (Хрустальное)?

На данный момент мы не можем технически доставлять свои компьютеры в Луганск и Красный Луч.

Нет моего вопроса.

Если Вы не нашли ответа, который хотели бы получить, то пришлите нам его пожалуйста на почту vd@hyperditek.com.ua с пометкой "вопрос-ответ" и мы обязательно ответим на него и добавим в этот раздел. Так же все вопросы Вы можете задать нам, позвонив по бесплатному номеру 0 (800) 75-04-57. Будем Вам очень рады!