Часто задаваемые вопросы

Что такое КОНФИГУРАТОР?

Вы можете изменить комплектующие базовых сборок под свои запросы и бюджет - нажав на кнопку КОНФИГУРАТОР. Все комплектующие отобраны по совместимости и эффективности. Помните! Вы всегда можете обратиться за дополнительной информацией к нашему инженеру Виталию Дубивке.

Почему у вас такие низкие цены?

Мы постоянно ищем самые выгодные предложения комплектующих у официальных поставщиков железа. Порой, что бы выгодно собрать компьютер для наших клиентов, нам приходиться объехать 4-5 разных склада - это позволяет нам ставить самую низкую цену на наши компьютеры. Обратите Ваше внимание на сборки на базе AMD Ryzen!

Какая гарантия даётся на купленный компьютер?

Мы предоставляем официальную гарантию от производителя - сроком от 12 до 36 месяцев. ВАЖНО! Гарантийный талон и упаковку необходимо сохранить на протяжении всего гарантийного срока.

Могу ли я приобрести компьютер в Кредит?

Мы не продаем игровые компьютеры в кредит.

Сколько времени занимает сборка игрового компьютера HyperDitek?

От 2-х до 3-х дней необходимо для качественной сборку и тестирование блока.

Тестируете ли Вы компьютеры перед отгрузкой?

Каждый компьютер проходит обязательное нагрузочное тестирование специальными утилитами и тестовыми бенчмарками - это позволяет выявить большинство брака до отгрузки товара. Таким образом мы экономим Ваше и наше время!

Будет ли у меня доступ в системный блок?

У вас будет полный доступ к внутренностям системного блока, таким образом, вы получаете возможность самостоятельно обслуживать и модернизировать ПК.

Могу ли я добавить свои комплектующие в сборку компьютера?

Да, можете. Детали можно уточнить у менеджера, либо написать в комментарии к заказу.

А если компьютер сломался?

Первое что стоит сделать перезвонить нам по номеру телефона 0 (800) 75-04-57. Подробная информация что нужно делать в такой ситуации вы можете прочесть на странице "Гарантия".

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть компьютер в течение 14 дней после покупки. Гарантирует вам это право «Закон о защите прав потребителя».

Я не уверен какой компьютер мне выбрать?

Мы сами любим компьютерные игры и ту радость что они несут – уют ламповых RPG за чашкой чая, адреналин перестрелки в компании с друзьями, ночную посиделку за сложной стратегией. Поэтому мы стараемся принести нашим клиентам максимум радости от каждой вложенной гривны в компьютер. Просто напишите нам, мы обязательно подберем идеальное решение под Ваш бюджет и задачи. Мы будем очень рады Вашему звонку и ответим на абсолютно любые вопросы.

Мой друг говорит, что проще собрать компьютер самому, а не покупать его у вас.

Это ваше право. Если ваш опыт, знания и умения позволяют грамотно подобрать комплектующие, собрать их, протестировать и не иметь с ними проблем - это отлично, если вы готовы взять на себя риск, что после вашей сборки у вас может сгореть или повредится деталь. Мы же в свою очередь занимаемся этим не один год. Мы сотрудничаем с крупными поставщиками комплектующих и у нас есть все технические возможности для реализации самых смелых идей. Мы продаём не просто комплектующие, мы продаём сервис! В нашем магазине вы можете получить подробную консультацию по подбору системного блока, аксессуаров и многое другое.

Как происходит оформление заказа?

На данный момент на сайте представлены готовые сборки, вы просто нажимаете кнопку "Купить", и через корзину оформляете заказ. Выбираете метод оплаты и доставки и после этого с вами свяжется наш менеджер для подтверждения вашего заказа. Если вы не нашли подходящую сборку в нашем каталоге, вы можете связаться с нами написав или позвонив нашему менеджеру или заполнить форму на главной странице магазина.

Комплектующие везде одинаковые!

Это далеко не так. Часть продавцов в погоне за низкими ценами предлагают комплектующие низкого качества, завезённые без растаможивания или сделанных не на официальных заводах производителей. Или скрывая подробные спецификации комплектующих. Ведь тот же процессор i7 может быть как 8-го, так и 3-го поколения. Не говоря уже о других более тонких деталях. Мы комплектуем наши компьютеры самыми мощными и качественными комплектующими. Вы всегда можете посмотреть детальные спецификации любого компонента и узнать о нем всю информацию у нашего консультанта.

Игровые аксессуары

Кроме компьютеров, мы также продаём: мониторы, клавиатуры, мышки, коврики, наушники и т.д., которые вы можете приобрести вместе с компьютером по очень выгодной цене. Спросите у менеджера - Дубивки Виталия.

Нет моего вопроса.

Если Вы не нашли ответа, который хотели бы получить, то пришлите нам его пожалуйста на почту vd@hyperditek.com.ua с пометкой "вопрос-ответ" и мы обязательно ответим на него и добавим в этот раздел. Так же все вопросы Вы можете задать нам, позвонив по бесплатному номеру 0 (800) 75-04-57. Будем Вам очень рады!