Гарантия

Гарантия

ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ на игровые компьютеры HyperDitek (игровые комплектующие) составляет от 12 до 36 месяцев с момента покупки.

ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ подразумевает, что вы можете обратиться по гарантийному случаю напрямую к производителю оборудования (Asus, MSI, Intel и др.), либо поручить данную задачу нам.

Вместе с ПК наш интернет-магазин компьютеров выдаёт кассовый чек и гарантийный талон. Если вы представляете юридическое лицо, то вам также будет предоставлены счет-фактура и товарная накладная.

ВНИМАНИЕ! Коробки от всех комплектующих необходимо сохранить для гарантии.

Каждая сборка игрового компьютера HyperDitek проходит обязательный 24-часовое нагрузочное тестирования, которое позволяет на 98% исключить вероятность любого брака комплектующих.

При этом нужно понимать, что, даже самая качественная и надежная техника иногда может дать сбой и если у вас все-таки возникли любые неисправности после покупки компьютера в нашем интернет-магазине, необходимо позвонить по контактному номеру 0 (800) 75-04-57 и максимально детально описать суть проблемы. Возможно мы сможем помочь Вам по телефону.

Если в телефонном режиме проблему решить не удастся:

А) Для более быстрого решения необходимо обратиться в официальный сервисный центр производителя оборудования с которым возникла неполадка (Asus, MSI, Intel и др.) напрямую. 

Либо предоставить решение возникшей проблемы нам - варианты Б и В.

Б) Если вы живёте в г.Киеве, Ваш компьютер необходимо доставить по адресу Киев, ул. Княжий Затон 4А.

В) Если вы живёте не в г.Киеве, Ваш компьютер нужно выслать “Новой Почтой” к нам. Мы сделаем замену вышедшего из строя элемента и вышлем системный блок Вам обратно.